{"id":3,"date":"2025-11-12T21:10:20","date_gmt":"2025-11-12T21:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnogp.soygeek.cl\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-10T06:59:54","modified_gmt":"2025-12-10T06:59:54","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecnogp.cl\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 TecnoGP.cl"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong>TecnoGP.cl<\/strong> valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales en cumplimiento de la <strong>Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada<\/strong> y dem\u00e1s normativas chilenas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de nuestro sitio web <strong><a href=\"https:\/\/tecnogp.cl\">https:\/\/tecnogp.cl<\/a><\/strong> implica la aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TecnoGP.cl<\/strong><br>Sitio web: <a href=\"https:\/\/tecnogp.cl\">https:\/\/tecnogp.cl<\/a><br>Correo de contacto: <strong>contacto@tecnogp.cl<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somos responsables del tratamiento de los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de nuestro sitio web y medios asociados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Datos personales que recopilamos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recopilamos \u00fanicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio, la prestaci\u00f3n de servicios, la gesti\u00f3n de compras y la mejora de la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellido<\/li>\n\n\n\n<li>RUT (si aplica para facturaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Datos ingresados en formularios de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de la cuenta de usuario (al registrarse)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con pedidos y compras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Datos recopilados autom\u00e1ticamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n del navegador y dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de comportamiento en el sitio (p\u00e1ginas visitadas, tiempo de actividad, productos vistos, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Datos en comentarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un usuario deja un comentario, recopilamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos ingresados en el formulario<\/li>\n\n\n\n<li>IP del visitante<\/li>\n\n\n\n<li>Cadena de agente del navegador<\/li>\n\n\n\n<li>Hash de correo (para verificaci\u00f3n con Gravatar)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 Im\u00e1genes y medios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el usuario sube im\u00e1genes al sitio, se recomienda evitar aquellas con datos EXIF GPS, ya que otros usuarios pueden extraer dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.5 Informaci\u00f3n de pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos son procesados por plataformas externas (WebPay, Mercado Pago, u otras), por lo que <strong>TecnoGP.cl no almacena datos completos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Finalidades del tratamiento de datos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se utilizan para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar y gestionar compras, pagos y env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Crear y administrar cuentas de usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar soporte y atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Responder consultas o solicitudes<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar garant\u00edas y devoluciones<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir normas legales y tributarias vigentes<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n y funcionamiento del sitio<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes, abusos y actividades maliciosas<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido o cuenta<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de promociones o informaci\u00f3n comercial (solo con consentimiento del usuario)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Uso de cookies<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies propias y de terceros para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autenticaci\u00f3n y gesti\u00f3n de sesiones<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar preferencias del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Anal\u00edtica y rendimiento del sitio<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionalidad de la tienda<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenci\u00f3n de fraude y seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios pueden gestionar el uso de cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento del sitio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Contenido incrustado y servicios externos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio puede incluir contenido incrustado (videos, im\u00e1genes, art\u00edculos) y enlaces hacia terceros. Estos sitios pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recopilar datos<\/li>\n\n\n\n<li>Usar cookies<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar seguimiento adicional<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar tu interacci\u00f3n con el contenido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TecnoGP.cl no es responsable por las pr\u00e1cticas de privacidad de sitios externos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Compartici\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.1 Proveedores de servicios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de log\u00edstica y courier (nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono)<\/li>\n\n\n\n<li>Procesadores de pago (informaci\u00f3n necesaria para transacci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de hosting y seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis y monitoreo<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios anti-spam para comentarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.2 Cumplimiento legal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos entregar informaci\u00f3n si es requerida por una autoridad competente conforme a la ley chilena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No vendemos datos personales a terceros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comentarios:<\/strong> se conservan indefinidamente para mantener historial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuentas de usuario:<\/strong> los datos se almacenan mientras la cuenta est\u00e9 activa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedidos y facturaci\u00f3n:<\/strong> se guardan por el tiempo exigido por la ley tributaria chilena (Servicio de Impuestos Internos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies:<\/strong> su duraci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan su tipo (ver secci\u00f3n 4).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Derechos del titular de datos (Ley 19.628)<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como usuario, tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceder<\/strong> a tus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificar<\/strong> datos incorrectos o incompletos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicitar eliminaci\u00f3n<\/strong> de informaci\u00f3n cuando corresponda<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oponerte<\/strong> al uso de tus datos para fines publicitarios<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspender el env\u00edo de comunicaciones comerciales<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocer los destinatarios<\/strong> de tus datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revocar tu consentimiento<\/strong> en cualquier momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:<br>\ud83d\udce7 <strong>[agregar correo oficial]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley chilena.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Seguridad de los datos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementamos medidas t\u00e9cnicas y administrativas para proteger la informaci\u00f3n, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encriptaci\u00f3n de conexiones (HTTPS)<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de acceso interno<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoreo de seguridad del servidor<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas anti-spam y anti-fraude<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de nuestros esfuerzos, ning\u00fan sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos tomar medidas de protecci\u00f3n personales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de utilizar servicios cuyos servidores est\u00e9n ubicados fuera de Chile (por ejemplo, hosting o herramientas anal\u00edticas), tus datos pueden ser almacenados en dichos pa\u00edses. Nos aseguramos de que dichos proveedores mantengan niveles adecuados de protecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Modificaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TecnoGP.cl puede actualizar esta Pol\u00edtica en cualquier momento. Los cambios ser\u00e1n publicados en esta misma p\u00e1gina con su respectiva fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Contacto<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos de privacidad, cont\u00e1ctanos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TecnoGP.cl<\/strong><br>Correo: <strong>contacto@tecnogp.cl<\/strong><br>Sitio web: <a href=\"https:\/\/tecnogp.cl\">https:\/\/tecnogp.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En TecnoGP.cl valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. 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